Montar una tienda en Tiendanube es una excelente opción para emprendedores y pymes en Argentina que quieren llevar su negocio al mundo digital. Sin embargo, al comenzar, es fácil caer en algunos errores que pueden afectar el rendimiento y las ventas de tu tienda. Aquí repasamos los errores más comunes al crear una tienda en Tiendanube y te damos consejos prácticos para evitarlos y optimizar tu e-commerce desde el inicio.
1. No definir correctamente el público objetivo
Uno de los errores más básicos pero frecuentes es no tener clara la audiencia para la que vas a vender. Muchos emprendedores creen que su producto es “para todos”, pero una tienda sin un público bien definido suele perder fuerza en sus mensajes de marketing y estrategias de venta. Define quién es tu cliente ideal: ¿edad, ubicación, intereses? Cuanto mejor conozcas a tu audiencia, más fácil será crear una experiencia y un mensaje que conecte.
Cómo evitarlo:
Antes de lanzar tu tienda, investiga el perfil de tus clientes potenciales y adapta tanto el diseño como el contenido de tu Tiendanube para responder a sus necesidades e intereses.
2. Diseño poco atractivo o confuso
El diseño de una tienda online es crucial. Tiendanube ofrece plantillas personalizables, pero es importante adaptarlas correctamente para que el sitio sea visualmente atractivo y fácil de navegar. Un diseño sobrecargado o poco claro puede hacer que los clientes abandonen la tienda sin comprar.
Cómo evitarlo:
Opta por un diseño simple y profesional, que refleje la identidad de tu marca y permita que los productos se destaquen. Asegúrate de que la navegación sea clara, y que los clientes puedan encontrar fácilmente lo que buscan.
3. Imágenes de baja calidad o desactualizadas
Las imágenes de productos son un aspecto esencial de cualquier tienda online. A menudo, los emprendedores subestiman el impacto de fotos de baja calidad o genéricas, lo que afecta negativamente la percepción del producto y la confianza del cliente.
Cómo evitarlo:
Invierte en buenas fotografías de productos que muestren los detalles y características importantes. Utiliza una iluminación adecuada y, si es posible, muestra los productos desde diferentes ángulos para que los clientes puedan visualizar bien lo que están comprando.
4. Ignorar el SEO en la configuración inicial
El SEO es fundamental para que tu tienda sea visible en buscadores como Google. Muchos emprendedores olvidan optimizar sus páginas de producto y categorías para las búsquedas, perdiendo la oportunidad de atraer tráfico orgánico.
Cómo evitarlo:
Configura títulos y descripciones claras y detalladas para cada producto, utilizando palabras clave relevantes que tu público en Argentina podría buscar. No olvides incluir metadescripciones atractivas para mejorar el clic en los resultados de búsqueda.
5. No configurar adecuadamente los métodos de pago y envío
Uno de los principales puntos de abandono de carrito es encontrar problemas en la forma de pago o en los costos de envío. Si no configuras correctamente estos aspectos, los clientes pueden frustrarse y abandonar su compra.
Cómo evitarlo:
Ofrece varias opciones de pago, como tarjeta de crédito, Mercado Pago o transferencia bancaria, y asegúrate de que el proceso sea claro y sencillo. Con respecto a los envíos, ajusta los costos y tiempos de entrega de acuerdo con las zonas a las que piensas llegar y considera incluir envíos gratuitos o promociones para incentivar las ventas.
6. No tener un plan de marketing o estrategia de comunicación
Lanzar una tienda sin un plan de marketing es otro error común. Muchos emprendedores piensan que tener la tienda activa es suficiente para atraer clientes, pero, en realidad, una tienda sin promoción no recibe visitas.
Cómo evitarlo:
Define una estrategia de marketing que incluya redes sociales, email marketing y, si es posible, campañas pagas. El objetivo es atraer tráfico a tu tienda y convertirlo en clientes potenciales. Piensa en promociones especiales y colabora con influencers o con otros negocios afines para aumentar tu visibilidad.
Crear una tienda en Tiendanube es solo el primer paso en tu camino al éxito en el comercio electrónico. Evitar estos errores comunes te ayudará a construir una tienda sólida, mejorar la experiencia de tus clientes y optimizar tus ventas.
